Comptez 29 heures pour la vérification : notre licence MGA/B2C/543/2016 nous oblige à contrôler chaque compte avant le premier paiement.
Chez nous, chaque point du contrôle est affiché clairement, sans détour ni jargon.
Côté maison, nous lisons chaque dossier dans l'ordre d'arrivée et signalons la moindre pièce floue.
Nous demandons le strict nécessaire, et chaque pièce envoyée sert un seul point du contrôle.
À lire si votre compte vient de changer et qu'un contrôle se profile.
Gardez vos relevés sous la main : notre licence MGA/B2C/543/2016, délivrée par la Malta Gaming Authority, nous oblige à savoir d'où vient l'argent joué. Cette demande fait partie du contrôle AML de routine. Elle ne vous accuse de rien ; elle protège votre compte et les autres joueurs.
Notre équipe vérification peut réclamer l'un de ces documents selon votre situation.
Votre carte arrive à expiration. Une pièce dont la date de validité est dépassée ne prouve plus rien : la loi nous oblige à exiger un document encore valable au moment du contrôle. Envoyez la nouvelle version dès réception Vérifiez la date avant chaque envoi
Quatre coins visibles ? Un cliché flou, tronqué ou trop sombre ne permet pas de lire les mentions : nous devons alors refuser le fichier et relancer la vérification. Posez la pièce à plat, bien éclairée Cadrez les quatre coins entièrement
Un nom qui ne colle pas. Un nom, une adresse ou une date qui diffère de ceux du compte bloque le rapprochement : le doute profite au contrôle, pas au versement. Comparez chaque champ avec votre profil Alignez l'adresse sur le justificatif
Nous levons le doute le plus courant : vos pièces restent confidentielles et le contrôle n'a rien d'une accusation.
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